O governador do BNA, Tiago Dias, afirmou que o banco central já está a analisar as denúncias relacionadas com a cobrança de cerca de seis mil kwanzas pela renovação do cartão Multicaixa e a suposta obrigatoriedade de contratação de um seguro pessoal.
Segundo o responsável, o regulador nunca determinou que os clientes tenham de adquirir qualquer seguro para renovar o cartão, pelo que essa exigência, caso seja confirmada, contraria as normas que regem o sistema financeiro.
Tiago Dias garantiu que a instituição irá concluir as averiguações e, se forem comprovadas práticas irregulares, os bancos envolvidos serão sancionados e obrigados a corrigir os procedimentos adoptados.
Entre as instituições referidas nas denúncias está o Banco de Comércio e Indústria (BCI), cuja actuação também será analisada pelo regulador.
