O INSS esclarece que não solicita actualizações de dados por e-mail, SMS, WhatsApp ou chamadas telefónicas. Todos os procedimentos relacionados com a actualização de informações dos beneficiários devem ser realizados exclusivamente através das plataformas electrónicas oficiais, nomeadamente o INSS Virtual, a aplicação mais INSS, os mediadores autorizados ou directamente nas agências de atendimento da instituição.
Face ao aumento deste tipo de fraude, o instituto reforça o apelo à prudência e recomenda aos cidadãos que nunca partilhem palavras-passe, códigos de verificação, dados bancários ou qualquer outra informação sensível com terceiros, independentemente do meio utilizado para o contacto.
A instituição aconselha igualmente os utentes a não abrirem ligações (links) ou ficheiros anexos enviados por remetentes desconhecidos ou suspeitos, sobretudo quando as mensagens apresentam um carácter de urgência, ameaças de bloqueio de serviços ou promessas de benefícios inesperados.
Outra recomendação passa por verificar cuidadosamente o endereço electrónico do remetente, uma vez que os burlões utilizam frequentemente endereços muito semelhantes aos oficiais, alterando apenas pequenos detalhes para induzir os destinatários em erro.
O INSS reafirma o seu compromisso com a protecção dos dados dos cidadãos e incentiva a população a denunciar qualquer tentativa de fraude, contribuindo para prevenir novos casos e reforçar a segurança dos serviços públicos digitais.
