AS 40 PROFISSÕES MAIS IMPACTADAS PELA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL, SEGUNDO ESTUDO DA MICROSOFT

Por outro lado, ocupações que exigem trabalho manual, operação de máquinas ou actividades físicas apresentam um potencial de impacto significativamente menor.

A pesquisa, intitulada “Working with AI, Measuring the Occupational Implications of Generative AI” (Trabalhar com IA: medindo as implicações ocupacionais da inteligência artificial generativa, em tradução livre), centrou-se no mercado de trabalho dos Estados Unidos e foi publicada no dia 22 de Julho, em formato pré-print, ou seja, antes de ser sujeita a revisão por pares.

Metodologia

Os investigadores analisaram 200 mil conversas anónimas entre utilizadores e o Copilot — assistente de IA da Microsoft — para identificar as tarefas mais frequentemente atribuídas à tecnologia, avaliar o desempenho da IA nessas actividades e medir a proporção do trabalho que pode ser realizada com o seu auxílio.

Para aferir o impacto nas profissões, recorreu-se ao banco de dados O*NET, que define a estrutura e o escopo das ocupações nos Estados Unidos. A partir deste cruzamento de dados, foi criado um índice de aplicabilidade da IA, que mede a probabilidade de uma profissão ser automatizada com o apoio da inteligência artificial.

As profissões com maior índice de aplicabilidade da IA

Entre as profissões mais susceptíveis ao impacto da IA, figuram:

• Intérpretes e tradutores
• Historiadores
• Comissários de bordo
• Representantes de vendas
• Redactores e autores
• Atendentes de apoio ao cliente
• Programadores de CNC
• Operadores de telefonia
• Agentes de viagens
• Locutores e radialistas
• Escriturários de corretagem
• Educadores em gestão agrícola e doméstica
• Profissionais de telemarketing
• Concierges
• Cientistas políticos
• Repórteres e jornalistas
• Matemáticos
• Redactores técnicos
• Revisores e editores de texto
• Recepcionistas
• Editores
• Professores universitários de negócios
• Especialistas em relações públicas
• Demonstradores e promotores de produtos
• Agentes de vendas de publicidade
• Escriturários de novas contas
• Assistentes estatísticos
• Balconistas de atendimento e aluguer
• Cientistas de dados
• Consultores financeiros pessoais
• Arquivistas
• Professores de economia
• Desenvolvedores web
• Analistas de gestão
• Geógrafos
• Modelos
• Analistas de pesquisa de mercado
• Operadores de telecomunicações de segurança pública
• Telefonistas
• Professores de biblioteconomia

As profissões com menor índice de aplicabilidade da IA

No extremo oposto, encontram-se as profissões com tarefas predominantemente físicas, técnicas e operacionais, de difícil automatização, tais como:

• Operador de draga
• Operador de ponte e eclusa
• Operador de estação de tratamento de água
• Fundidor e moldador
• Operador de máquina de instalação e manutenção de trilhos
• Piloteira (costureira de peças piloto)
• Lixador e acabador de piso
• Auxiliar de enfermagem hospitalar
• Operador de embarcação a motor
• Operador de equipamento florestal
• Operador de máquinas de pavimentação, nivelamento e compactação
• Empregada doméstica e faxineira
• Trabalhador geral em petróleo e gás
• Telhadista
• Operador de estação de compressão e bombeamento de gás
• Ajudante de telhadista
• Fabricante de pneus
• Assistente cirúrgico
• Massagista
• Técnico em oftalmologia
• Operador de empilhadora e tractor industrial
• Supervisor de bombeiros
• Mestre de obras e acabador de betão
• Lavador de loiça
• Alimentador e auxiliar de máquinas
• Operador de máquinas de embalagem e enchimento
• Preparador de equipamentos médicos
• Trabalhador de manutenção rodoviária
• Ajudante de produção
• Prostodontista (dentista especializado em próteses dentárias)
• Reparador e trocador de pneus
• Engenheiro naval
• Instalador e reparador de vidros automóveis
• Cirurgião buco-maxilofacial
• Operador de planta e sistemas (diversos)
• Embalsamador
• Ajudante de pintor
• Canalizador e profissões similares
• Trabalhador na remoção de materiais perigosos
• Auxiliar de enfermagem
• Lepotomista (técnico responsável pela extracção de sangue)

Impacto no mercado de trabalho

O estudo da Microsoft sublinha que, ainda que muitas tarefas possam ser realizadas por IA, isso não significa a substituição total do trabalho humano. A tendência aponta para um modelo colaborativo, em que a inteligência artificial serve como ferramenta de apoio e não como substituta absoluta.

Estas conclusões estão em sintonia com estudos anteriores. A Organização Internacional do Trabalho (OIT), em parceria com o Instituto Nacional de Pesquisa da Polónia (NASK), estimou que um em cada quatro empregos no mundo está potencialmente exposto à transformação pela IA generativa.

Já as Nações Unidas foram mais longe: quase metade dos postos de trabalho a nível global poderão ser afectados por esta tecnologia emergente.